Política de Privacidad

Introducción

En Ecustake S.A. ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web ecustake.com y nuestros servicios de crowdlending inmobiliario.

Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información financiera: datos bancarios necesarios para procesar inversiones y pagos.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas.
• Información de uso: cómo interactúa con nuestra plataforma, proyectos de interés, historial de inversiones.

Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de crowdlending inmobiliario.
• Procesar sus inversiones y transacciones.
• Enviarle comunicaciones sobre oportunidades de inversión y actualizaciones de proyectos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Prevenir fraudes y actividades ilegales.

Compartición de Datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Desarrolladores inmobiliarios asociados para facilitar las inversiones.
• Entidades reguladoras cuando sea requerido por ley.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma.
• Instituciones financieras para procesar transacciones.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye encriptación de datos, firewalls, y controles de acceso estrictos.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras tenga una cuenta activa con nosotros o sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de transacciones se conservan por un mínimo de 10 años según la legislación ecuatoriana.

Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre esta política, contáctenos en: privacidad@ecustake.com o en nuestra dirección: Av. República del Salvador N34-127, Quito, Ecuador.